2020庚子鼠年刚到来，全国的病毒性肺炎疫情给我们全社会带来了很大的惶恐与影响。此刻，无数英勇的中华优秀儿女正在前线战场参与疫情搏斗，我相信一定会尽快取得胜利!

2020，注定是不平静的一年。这一场突如其来的新型肺炎病毒疫情悄然席卷全国，这场无声的战役，给中国社会经济造成了巨大的压力，但同时也能促使了各行业快速转型，加快洗牌速度，在这场战役中存活下来，将会迎来无限曙光，也将会成为康耐登最具有里程碑意义的一年。

现在，所有人暂时被迫宅在家中，压抑着需求，衣食住行各大板块的刚需都被冻结，但刚需不会消失，如今的阵痛，只是在储备能量等待喷井般暴发。

2020家居行业预测

需求端被压抑，买房、结婚和装修受疫情影响被迫往后延迟。为了响应国家号召，中国各地城市楼盘纷纷暂停楼盘销售，少数开发商型转战线上营业，网上看房选房预约，至少到4月份房产才会回暖。疫情得到控制后，政府也会宽松政策拉动楼市刚需。而结婚与装修亦是同理，需求会在下半年爆发。

供给端会减少，终端门店和厂家被洗牌，竞争对手将会进一步减少。这次疫情期间，中小型企业在短时间面临不能开工、房租、工资、社保、税务等一系列问题，生存压力倍增，在客观上加速家居行业的洗牌和分化，实话说，并不是所有的企业和经销商都能熬得过这个”病毒寒冬“，但后疫情时代，一定是胜者为王。

供给侧助推多，政府拉动经济扩大内需。房地产行业是国家经济增长的重点支撑点，而家居建材作为房地产行业的下游企业，将会迎来巨大机会。疫情对于中国经济预测财政赤字会进一步扩大，扩大基建，加大投资力度，刺激需求，加快三四线城市的发展，这或许是这次新冠状肺炎对家居行业带来的影响。

这次疫情是全社会的一场灾难，是对各行业的大考验，更加是家居行业未来趋势和改型的推剂和加速器。行业有危也有机，在困境中找到突破点。如何在这期间脱颖而出？康耐登人该改变原来的传统思维，谋求新的销售模式与渠道迎风而上。有准备有智谋的打仗，坦然迎接疫情结束之后的爆发。

中高端消费市场回暖，新中产成主力军

这次疫情后，安全、健康、高品质的家居环境将为成为家具行业最为关注的话题，80、90后追求高品质生活，注重极致细节之美的消费观相吻合，且消费实力相当。

近年来，我国居民消费持续扩大升级，呈现出从注重量的满足到追求质的提升，从有形物质产品向更多服务消费，中国的新中产阶层在家装领域中高端品质生活的消费理念已经逐渐成熟，消费升级驱动高端家装市场渐入佳境。

在消费升级和品质需求超发高涨的现阶段，将会带来强大的消费能力和需求，高端品牌成为家居企业未来主攻的战略之一。优质环保的货源，精湛的工艺，原创创新性，前瞻的产品技术和超凡的使用体验，势必能成为中国家装行业的一股清流。

康耐登2020焦点战略

加强康耐登品牌宣传力度，增强品牌识别、信用背书、创造溢价。2019是中国品牌战略升格之年，从模仿跟随到创新创造，中国品牌走向世界已成大势所趋，华为就是众所周知的典型案例。品牌化是高端品牌的必经之路，产品同质化严重的时代，康耐登的品牌差异化也应该从小众进入大众视野中，彻底放弃低调。康耐登的匠心产品精神，将在2020年通过引领互联网+企业转型的专业全网营销，提高品牌知名度，成为家居行业的潮流品牌。

康耐登开启家居新零售，数字化营销，提供数字化转型和协同发展分步走战略。处于疫情期间，加剧了门店引流难问题。康耐登启动新零售，强推社交化数字门店，通过基于微信日活10亿+生态体系的小程序、服务号、微博和短视频等自媒体平台的互通，从而实现与主流消费群体、新消费行为的无缝链接，补充了门店缺乏有效的全域引流、客户跟踪和维护的缺陷。通过图文、短视频、社群等，构建康耐登与用户连接的私域流量池桥梁，彻底实现“用户、品牌、门店”之间的互连互通能力，让用户感受到隔离却有温度的服务，建立有效的会员服务体系，助力门店获得增量客户及用户归属问题，用户标签化能解决用户管理难、服务不精准问题。

网红经济仍处于风口，康耐登将加快脚步，对品牌进行升级，打造专属康耐登的网红阵营。利用微信端，短视频和直播等方式扩大销售渠道，助门店线上独立运营，独立数据管理，活动个性化等。多维度、全数据、全样本、全流程地实现与目标消费群体亲密接触。

社群是品牌和用户间的最短路径，新零售是电商与门店的优化升级，用社群新零售打造社会化企业，是企业转型升级必由之路。

大力发展家居定制业务，康耐登将完善定制家居产业链。当前中产阶层购买高端家具更看重个性化和定制化，家居全案定制在近2年期间已成为家居行业的主流，但高端的全案定制市场却有待挖掘，聚焦产品价值本源，颠覆低端价格战思维。

康耐登全体一心，用同一个声音，同一个动作向市场持续坚定爆发最强之音！

康耐登人！我们携手共进，正走在光明大道上，奋勇前行！