升搜家具:搏消费者的进步速度
发布时间:2009-9-19
香港康升集团旗下家具品牌升搜于近期以独立形象亮相中国广州国际家具博览会,希望借助家具展会,以最新的时尚家具鼓舞现有的代理商,通过形象展示震撼家具市场。天天家具网现场采访了升搜家具公司营销总经理张军,了解全新的升搜家具品牌。
——参与展会注重节能环保
升搜家具此次参展所使用的灯具、地板、产品都是可以回收的,甚至整个展架都可以回收。我们已经在向国际化看齐,做到了产品的可回收性。在展厅装修方面,看起来投入很高,实际成本却很低。其中的地板由供应商免费提供,他们自己可以回收。钢架也是由钢架厂免费提供的。原因在于,升搜的家具展厅可以复制到全国的每一家专卖店,我们可以真正做到展厅和终端是一样的。所以供应商很乐意先期免费提供一些产品给升搜使用,这是一种执行力和能力的表现。
现在大家都在讲绿色家居、讲环保,其实环保本身就是每一个大动作就要去体现这个理念,不要产生更多的浪费。每次展后拆展时都能看到,一个展位投入了几十万的装修费,最后几天下来就变成垃圾了,清理东西的时候,就像一座座小山一样,一次展会下来这些拉出去就要拉几百车,这就是一种非常大的浪费。我们认为,几年下来,尤其是这一次,我们做到淋漓尽致,所有的东西做到可回收可利用。
——升搜首次独立形象出展
以前升搜都是与康耐登、康的一起着展示。这次作为单独形象的首届展,我们基本上用了八大主题的概念。这个概念是升搜推出的整体化打包概念,即家居一体化概念。以前只有整体家居和套房家居这样做,我们现在是将客厅家居用整体家居的理念在操作。从包装到饰品,到产品的设计语言到整体的配套性,再到整个颜色的和谐性,形成了一体化。这种一体化对设计团队的要求很高。因为升搜是康升公司的创新性品牌,所以有很多东西是我们原创的,是68个设计师合力来做这件事情。而且对于这届展会,我们花的心思比较大。如果仅仅是改进的话就很容易,但很多东西都要去想,像国外的企业一年可能只设计几件产品,但中国是比较高产的,所以现在我们更注重的是想整体提升设计师的水平,而不是停留在设计师只是学美术,画画图纸,做做设计图之类的阶段。真正谈到设计,国内设计师要么很另类,要么上不了档次,总之现在我们的设计语言与国际一流的设计大师还是有一定差距的。就升搜这个专供内销的品牌来讲,针对面向的消费群体和对消费者的理解,我们正在进行着另外一个工作。当所有的工厂都在研究B2B,研究商家时,升搜已经开始在研究消费者而不是研究商家。商家要按照我们的模式来做,符合我们的代理标准才可以销售产品,年龄、素质、投资标准等是必备的。我们研究消费者,是站在消费者的角度想问题,他是不是会喜欢我们的产品。比如说这款沙发的面料,这种仿真丝的面料,只有在高端的服装上才会用到。虽然面料很贵,但不会是贵得离谱,它可以满足年轻人士对时尚、对高端的追求和欲望。这是一种设计语言。我认为特色家具和高端家具已经在时装化,低端家具在电器化。升搜正是在做特色化或偏高端的家具,所谓的时尚前沿的家具,要求企业一定要对国际流行的服装、时装、色彩具有高度的敏感性。
——升搜:“闪耀我的生活”
国内目前还没有一个为年轻的人来专门设计的整体化的家居,也还没有一家真正的从装饰、装修,把色彩和设计语言整合一体化的品牌。我们想充当这样角色,做这样的尝试。“闪耀我的生活”(Shining My Life)是升搜家具的广告宣传语,代表非常有活力。我在跟经销商和导购员做培训时经常会提到,我们可以说是卖家具、卖沙发、卖整体家居,但最终我们卖的是一种年轻的感觉。我们做的不是年轻人的生意,是做年轻的人的生意。年轻人和年轻的人是两个概念。在升搜的消费者中甚至还有50多岁的人,他喜欢这种年轻的感觉,感觉这种年轻的家具,会使他充满活力,每天都有激情面对生活。这就是升搜赋予家具的生命力。我认为,家具对人的影响是仅次于建筑的,它大于汽车对人的影响。升搜的家具线条比较简约,直棱直线,简洁素雅的家具对人的思路都会有影响。看到复杂的环境会有复杂的思路,看到简洁的环境就会有简洁的思路,这种简洁的思路就会产生比较坚强不妥协的思想和一些很清晰的思考问题的方法。以后,一些很简洁的思路也会在家具设计上面反应出来。
所以我们其实在搏消费者的进步速度,消费者越保守,我们的家具越难卖,消费者越开放,我们的家具才越好卖。升搜的产品在比较开放、外向的城市卖得最好。
——做好整体家居一体化对企业的要求很高
我不建议过多企业走整体家居这条路,因为他对企业各方面的要求都很高。其实企业专做沙发的做沙发,专做椅子的做椅子,这种模式更适合传统的生产型企业。康升集团从一开始定位就有这样的思路,从做金属家具开始,到软体又到板式,包括现在的家纺、橱柜,围绕以家为中心,是有战略目标的。此后康升会开独立店,为消费者提供家庭居家生活的解决方案,这需要有一个独立的很清晰的战略目标来达成。如果企业没有这个战略目标,内部的管理,衔接采购链,员工的素质要求很难达到,意味着整个价值链的成本会很高。这条路不是很好走的,是要付出相当高的学费和代价的。